MARRIOTT INTERNATIONAL, PCMA И CEMA ВЫПУСКАЮТ «РУКОВОДЯЩИЕ ПРИНЦИПЫ В ДИЗАЙНЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ» ВЫВОДЫ НА БИРЖЕ: АССОЦИАЦИЯ МАСТЕРОВ

Новости предоставлены

05 июня 2023 г., 09:30 по восточному времени

Поделиться этой статьей

Отраслевые исследования преодолевают шум традиционных отчетов о тенденциях, чтобы выявить развивающиеся модели поведения и мотиваторы, формирующие будущее встреч и мероприятий

БЕТЕСДА, Мэриленд, 5 июня 2023 г. /PRNewswire/ -- Marriott International, Inc. и PCMA и CEMA, ведущие мировые ассоциации деловых мероприятий, объявили сегодня о выпуске своего исследования «Руководящие принципы проектирования опыта», в котором предусмотрены встречи и Идеи специалистов по организации мероприятий помогут им спрогнозировать движущие силы и поведение потребителей, которые будут определять будущее дизайна впечатлений. Исследование является последним в серии подробных отраслевых отчетов между PCMA и Marriott International, которые начались в 2015 году и первоначально были представлены на конференции Marriott THE EXCHANGE: Association Masters Customer Conference, которая проходила с 30 мая по 1 июня 2023 года в обновленный Sheraton Phoenix Downtown.

«Профессионалы в сфере деловых мероприятий стремятся предоставить инновационный опыт, который изменит стереотипы проведения встреч и обеспечит долгосрочные результаты для участников и клиентов мероприятий», — сказала Тэмми Рут, старший вице-президент по глобальным продажам Marriott International. «Потребительские модели, поведение и мотиваторы постоянно меняются, и мы рады предоставить информацию, которую просили наши клиенты, посредством этого нового исследования».

В ходе исследования Marriott, PCMA и CEMA провели более 60 индивидуальных интервью. За каждым интервью следовала серия глобальных круглых столов с экспертами и лидерами мнений в области дизайна опыта, которые оценивали, как эти тенденции следует интегрировать в стратегии мероприятий. Исследование, проведенное Storycraft Labs, было синтезировано в шесть руководящих принципов, призванных стимулировать инновации в сфере опыта на долгие годы вперед:

«Наши постоянные отношения с Marriott International еще раз подчеркивают нашу приверженность предоставлению инновационного образования и ресурсов для специалистов по стратегии деловых мероприятий по всему миру», — сказал Шерриф Карамат, CAE, президент и генеральный директор PCMA и CEMA. «Мы гордимся этой работой и надеемся, что идеи, полученные из отчета, помогут повысить вовлеченность, построить сообщество и улучшить деловые отношения».

Тема конференции THE EXCHANGE: Association Masters Customer Conference в этом году «Шаг за пределы» была сосредоточена на отказе от традиций и переходе к значимому опыту проведения мероприятий, собрав вместе 750 специалистов по встречам ассоциаций, а также руководителей Marriott и специалистов по продажам.

Трехдневное мероприятие продемонстрировало инновационные подходы Marriott к социальному воздействию и инклюзивности, дизайну продуктов питания и напитков, а также устойчивому развитию с помощью образовательных и информативных бесед. Среди спикеров Marriott были Энтони Капуано, президент и главный исполнительный директор, Дэвид С. Марриотт, председатель правления, Дрю Пинто, директор по доходам и технологиям, Тэмми Рут, старший вице-президент по глобальным продажам, и Джулиус Робинсон, директор по продажам и маркетингу. , США и Канада, среди других. Участники также приняли участие в экспериментальных мероприятиях, направленных на обучение и информирование о целях каждого из руководящих принципов отчета. После этих экспериментальных активаций участники отправились в лабораторию, где провели упражнения, чтобы синтезировать эти тенденции и обсудить, как их можно применить к будущим встречам и мероприятиям.

Дальнейшие мероприятия на мероприятиях Marriott International и PCMA/CEMA по всему миру в течение оставшейся части этого года будут использоваться в качестве тематических исследований, а окончательный отчет «Руководящие принципы проектирования опыта» будет опубликован в начале 2024 года. Исследование также будет опубликовано. представлен на PCMA EduCon, 25–28 июня 2023 г. в Монреале, и на саммите CEMA, 6–8 августа 2023 г., в Солт-Лейк-Сити. Для получения дополнительной информации, касающейся повышения качества встреч и мероприятий, посетите https://marriottbonvoevents.com/.

О Marriott InternationalMarriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) находится в Бетесде, штат Мэриленд, США, и включает в себя более 8500 объектов недвижимости под 31 ведущим брендом в 138 странах и территориях. Marriott управляет и предоставляет франшизу отелям, а также лицензирует курорты для отдыха по всему миру. Компания предлагает Marriott Bonvoy®, отмеченную наградами туристическую программу. Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт www.marriott.com, а последние новости компании — на www.marriottnewscenter.com. Кроме того, свяжитесь с нами на Facebook и @MarriottIntl ​​в Twitter и Instagram.